Vanliga frågor

Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy. Om du inte är nöjd med din produkt kan du returnera den inom 30 dagar.

Kan jag få en återbetalning om jag returnerar en produkt?
Ja, om du returnerar en produkt inom 30 dagar från inköpsdatumet erbjuder vi en fullständig återbetalning, så länge produkten är i originalskick.

Måste jag betala för returfrakt?
Returfraktkostnader är normalt kundens ansvar, såvida inte returen beror på ett fel eller en defekt på produkten. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst för specifika detaljer angående returfrakt.

Vad händer om produkten är skadad vid leverans?
Om produkten är skadad vid leverans, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart. Vi kommer att lösa problemet och erbjuda dig en ersättning eller en ny produkt.

Hur lång tid tar det innan min återbetalning behandlas?
När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom ett par arbetsdagar. Observera att det kan ta några extra dagar innan pengarna syns på ditt konto beroende på din banks behandlingstider.

Vid andra frågor, tveka inte att kontakta oss på hypehubse@hotmail.com.